Μια ριζική αναμόρφωση του συστήματος χορήγησης και ελέγχου των κρατικών επιδομάτων βρίσκεται στα σκαριά, με την επικείμενη δημιουργία μιας ισχυρής ψηφιακής πλατφόρμας. Η νέα αυτή υποδομή θα λειτουργεί ως μια κεντρική, ενιαία βάση δεδομένων, στην οποία θα καταγράφονται εμπεριστατωμένα όλες οι παροχές που προσφέρονται από τους διάφορους φορείς του δημοσίου τομέα. Το καινοτόμο στοιχείο έγκειται στη δημιουργία ενός ατομικού «ψηφιακού προφίλ» για κάθε δικαιούχο, ένα εικονικό «φάκελο» που θα συγκεντρώνει συγκεντρωτικά όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις ενισχύσεις, τα επιδόματα και τις παροχές αναγκών που λαμβάνει από οποιαδήποτε κρατική υπηρεσία. Αυτή η πρωτοβουλία σηματοδοτεί ένα ουσιαστικό βήμα προς τον εκσυγχρονισμό των διοικητικών διαδικασιών και την ενίσχυση της διαφάνειας στη διαχείριση των δημοσίων πόρων που προορίζονται για την κοινωνική στήριξη των πολιτών, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της στόχευσης και την αποφυγή φαινομένων κατάχρησης ή αδικαιολόγητης χορήγησης.
Η ανάπτυξη αυτού του ολοκληρωμένου ψηφιακού συστήματος στοχεύει στην αποκόμιση πολλαπλών οφελών τόσο για το κράτος όσο και για τους ίδιους τους δικαιούχους. Η κεντρική καταγραφή των παροχών θα επιτρέψει την καλύτερη παρακολούθηση των δαπανών, την αποφυγή επικαλύψεων και τη δυνητική εξοικονόμηση πόρων, μέσω της άρσης στρεβλώσεων και της διασφάλισης ότι οι ενισχύσεις φτάνουν πραγματικά σε όσους τις έχουν ανάγκη. Για τον πολίτη, η ύπαρξη ενός «ψηφιακού προφίλ» θα απλοποιήσει δραστικά τις διαδικασίες αίτησης και ενημέρωσης. Θα υπάρχει άμεση εικόνα όλων των διαθέσιμων παροχών, αποτρέποντας την ταλαιπωρία της υποβολής πολλαπλών αιτήσεων σε διαφορετικές υπηρεσίες και μειώνοντας τον χρόνο αναμονής για την έγκριση και εκταμίευση των ποσών. Αυτό το νέο μοντέλο διαχείρισης αναμένεται να εκσυγχρονίσει σημαντικά την κοινωνική πολιτική. Ειδικότερα, η δημιουργία του «ψηφιακού προφίλ» δεν θα περιορίζεται απλώς στη συγκέντρωση δεδομένων, αλλά θα διασφαλίζει την ακρίβεια και επικαιρότητα των πληροφοριών.
Η διασύνδεση των συστημάτων των διαφόρων υπουργείων και οργανισμών κοινωνικής ασφάλισης θα επιτρέπει την αυτοματοποιημένη άντληση και ενημέρωση των στοιχείων, μειώνοντας έτσι την ανάγκη για χειροκίνητες εισαγωγές και την πιθανότητα ανθρώπινου λάθους. Οι πολίτες θα μπορούν, μέσω ασφαλούς πρόσβασης, να ελέγχουν ανά πάσα στιγμή τις πληροφορίες που αφορούν το προφίλ τους, να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στα κριτήρια δικαιούχων και να υποβάλλουν αιτήσεις με μεγαλύτερη ευκολία. Η συνολική αυτή προσέγγιση μετατρέπει τη διαχείριση των επιδομάτων από μια κατακερματισμένη διαδικασία σε ένα ενιαίο, ψηφιακά οργανωμένο σύστημα, ευθυγραμμιζόμενο με τις σύγχρονες ευρωπαϊκές πρακτικές.
