Σε ένα εξαιρετικό παράδειγμα άψογης αντίδρασης σε έκτακτη ανάγκη, το πλήρωμα της Japan Airlines και οι επιβάτες ενός φλεγόμενου αεροσκάφους κατάφεραν να εκκενώσουν το αεροπλάνο μέσα σε μόλις 90 δευτερόλεπτα μετά από σύγκρουση με ένα αεροσκάφος της Ιαπωνικής Ακτοφυλακής κατά την προσγείωση.
Το κλειδί για την ταχεία και αποτελεσματική εκκένωση των 379 επιβατών, ήταν η άμεση εφαρμογή των πρωτοκόλλων ασφαλείας από το πλήρωμα και η συμμόρφωση των επιβατών με τις οδηγίες. Οι επιβάτες, ακολουθώντας τις υποδείξεις του πληρώματος, άφησαν πίσω τις χειραποσκευές τους και κατευθύνθηκαν άμεσα προς τις εξόδους κινδύνου.
Η επιτυχία της εκκένωσης αποδίδεται στην εκπαίδευση του πληρώματος και την αυτοσυγκράτηση των επιβατών. Ο Καθηγητής Ed Galea τόνισε την σημασία της μη παραλαβής των χειραποσκευών κατά την εκκένωση, καθώς αυτό θα μπορούσε να επιβραδύνει σημαντικά τη διαδικασία και να αυξήσει τον κίνδυνο για τους επιβαίνοντες.
Το προσωπικό της πτήσης κατάφερε παρά τα πολλά προβλήματα να κάνει άψογα την εκκένωση. Ένας απο τους αναλυτές αναφέρει ότι «Η κατάσταση του αεροσκάφους, ενός Airbus A350, δυσχέραινε την εκκένωση, καθώς το αεροσκάφος ήταν με τη μύτη προς τα κάτω, πράγμα που σήμαινε ότι ήταν δύσκολο για τους επιβάτες να μετακινηθούν.»
Συνεχίζει μάλιστα λέγοντας πως «Μόνο τρεις φουσκωτές τσουλήθρες μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την εκκένωση των επιβατών, αλλά δεν αναπτύχθηκαν σωστά λόγω του τρόπου με τον οποίο προσγειώθηκε το αεροσκάφος. Η τσουλήθρα ήταν πολύ απότομη, κάτι που θα μπορούσε να είναι επικίνδυνο.»
Πέρα όμως από τα παραπάνω ακόμα και το σύστημα ανακοινώσεων του αεροσκάφους παρουσίασε δυσλειτουργία κατά τη διάρκεια της εκκένωσης, οπότε το πλήρωμα της πτήσης αναγκάστηκε να μεταφέρει οδηγίες χρησιμοποιώντας μεγάφωνο. Ένας επιβάτης υπέστη μώλωπες και άλλοι 13 ζήτησαν ιατρικές διαβουλεύσεις λόγω σωματικών ενοχλήσεων, σημείωσε η αεροπορική εταιρεία.
Πρώην αεροσυνοδός ανέφερε στο βρετανικό μέσο ενημέρωσης ότι οι επιβάτες της εμπορικής πτήσης ήταν «απίστευτα τυχεροί», ενώ πρόσθεσε «Ένιωσα ανακούφιση όταν έμαθα ότι όλοι οι επιβάτες ήταν ασφαλείς.
Αλλά όταν άρχισα να σκέφτομαι τη διαδικασία εκκένωσης έκτακτης ανάγκης, ένιωσα ξαφνικά νευρικότητα και φόβο. Ανάλογα με το πώς συγκρούστηκαν τα δύο αεροπλάνα και πώς εξαπλώθηκε η φωτιά, θα μπορούσε να ήταν πολύ χειρότερα.»
«Σε πραγματικές καταστάσεις, θα μπορούσε να είναι δύσκολο να διασφαλιστεί ότι οι επιβάτες δεν θα πανικοβληθούν», δήλωσε η πρώην αεροσυνοδός, η οποία μίλησε υπό τον όρο της ανωνυμίας.
Ακόμη, η ίδια συνέχισε λέγοντας πως «Αυτό που κατάφεραν είναι πιο δύσκολο από ό,τι μπορεί κανείς να φανταστεί. Το γεγονός ότι κατάφεραν να διαφύγουν όλοι είναι αποτέλεσμα του καλού συντονισμού μεταξύ του πληρώματος και των επιβατών που ακολουθούσαν τις οδηγίες.»
Ένας πιλότος μιας αεροπορικής εταιρείας της Νοτιοανατολικής Ασίας, ο οποίος επίσης μίλησε υπό τον όρο της ανωνυμίας, δήλωσε ότι η αυστηρή εκπαίδευση στην οποία είχε υποβληθεί το πλήρωμα του αεροσκάφους βοήθησε στην ταχεία εκκένωση.
«Πρέπει να πω ότι ήταν καταπληκτικό. Νομίζω ότι αυτό που συνέβη σε αυτή την περίπτωση ήταν ότι η εκπαίδευση έπιασε τόπο. Πραγματικά δεν έχεις χρόνο να σκεφτείς σε μια τέτοια κατάσταση, οπότε απλά κάνεις αυτό που έχεις εκπαιδευτεί να κάνεις», δήλωσε.
«Προκειμένου οποιοδήποτε επιβατικό αεροσκάφος να λάβει διεθνή πιστοποίηση, οι κατασκευαστές αεροσκαφών πρέπει να αποδείξουν ότι όλοι οι επιβαίνοντες μπορούν να εγκαταλείψουν το αεροπλάνο μέσα σε 90 δευτερόλεπτα. Οι δοκιμές εκκένωσης περιλαμβάνουν μερικές φορές πραγματικούς επιβάτες», πρόσθεσε.
Ανησυχία για κλιμάκωση της έντασης στη Μέση Ανατολή μετά τη δολοφονία του Σάλεχ αλ Αρούρι
Πως να αποφύγετε τα λάθη που ρίχνουν την ταχύτητα του WiFi σας