Πολλοί είναι εκείνοι που αναρωτιούνται πώς να καλούν τους εταιρίες κινητής τηλεφωνίας και συγκεκριμένα τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης χωρίς να χρεώνεσαι.
Με απόφαση του συνηγόρου του πολίτη το 2018, όλες οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών είναι υποχρεωμένες να παρέχουν προς τους πελάτες τους δωρεάν τηλεφωνική επικοινωνία.
- Vodafone: 13840
ΟΤΕ: 13788
Cosmote: 13738
Forthnet: 13731
Wind: 13700
Οι αριθμοί είναι για την τεχνική εξυπηρέτηση, αλλά μπορείς να τους καλέσεις και να ζητήσεις να σε συνδέσουν με το κατάλληλο τμήμα ανάλογα το ζήτημα για το οποίο θέλεις να εξυπηρετηθείς.
Επιπλέον, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ζήτησε από όλους τους Παρόχους να γνωστοποιηθούν οι ανωτέρω τηλεφωνικές γραμμές στους συνδρομητές τους με κάθε πρόσφορο μέσο (αναγραφή στους λογαριασμούς σε εμφανές σημείο, αναφορά σε προβεβλημένο σημείο της ιστοσελίδας του παρόχου κ.λ.π), παράλληλα με την αναφορά τους στη δεύτερη σελίδα της σύμβασης, ώστε να αποφεύγονται ανεπιθύμητες χρεώσεις.
[newsbox title=”ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ” display=”category” cat=”93″ number_of_posts=”3″ sub_categories=”no” show_more=”no” post_type=”post”]
[newsbox style=”nb6″ display=”category” cat=”101″ number_of_posts=”3″ sub_categories=”no” show_more=”no” post_type=”post”]
[newsbox style=”nb6″ display=”category” cat=”102″ number_of_posts=”3″ sub_categories=”no” show_more=”no” post_type=”post”]
[newsbox style=”nb6″ display=”category” cat=”12″ number_of_posts=”3″ sub_categories=”no” show_more=”no” post_type=”post”]
