Με έντονο ύφος και σαφή διάψευση, το Υπουργείο Εξωτερικών τοποθετήθηκε επί των δημοσιευμάτων που αφορούν σε δήθεν εκούσιες διαρροές προσωπικών δεδομένων επαναπατρισθέντων πολιτών. Η επίσημη ανακοίνωση του Υπουργείου τονίζει πως η στοχοποίηση υπαλλήλων, οι οποίοι επιτελούν το υπηρεσιακό τους έργο υπό καθεστώς εξαιρετικά αντίξοων συνθηκών, υπερβαίνει κατά πολύ τα όρια του ανεκτού και προσβάλλει την προσπάθεια όλων όσων εργάζονται με αφοσίωση. Η τοποθέτηση αυτή έρχεται να αποκαταστήσει την τάξη και να προστατεύσει τους εργαζόμενους από αβάσιμες κατηγορίες, υπογραμμίζοντας την αφοσίωσή τους στην αποστολή τους, ακόμη και υπό δυσμενείς περιστάσεις. Είναι ξεκάθαρο πως το Υπουργείο δε θα αφήσει αναπάντητες τέτοιου είδους επιθέσεις. Ειδικότερα, το Υπουργείο Εξωτερικών έκανε γνωστό ότι σε κάποιο από τα εξεταζόμενα ηλεκτρονικά μηνύματα, οι διευθύνσεις των παραληπτών ήταν άμεσα ορατές, υποδεικνύοντας μια πιθανή τεχνική αδυναμία ή αστοχία παρά σκόπιμη ενέργεια εκ μέρους των υπηρεσιακών παραγόντων.
Αυτό το γεγονός, το οποίο περιγράφηκε ως «εμφανείς οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις των παραληπτών», ενισχύει την άποψη πως δεν υπήρξε προμελετημένη πρόθεση για αποκάλυψη ευαίσθητων πληροφοριών. Η επίσημη θέση είναι πως η διοίκηση του Υπουργείου διερευνά την υπόθεση σε βάθος, όχι με σκοπό την επιβεβαίωση κάποιας διαρροής, αλλά για να κατανοήσει τα αίτια και να διασφαλίσει ότι δεν θα επαναληφθούν παρόμοια περιστατικά, προστατεύοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη των πολιτών. Η προάσπιση της ακεραιότητας των δεδομένων παραμένει πρωταρχικό μέλημα. Η αντίδραση του Υπουργείου Εξωτερικών σηματοδοτεί την πάγια προσήλωσή του στην αρχή της διαφάνειας και της υπευθυνότητας, ιδίως σε θέματα ευαίσθητα όπως είναι τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών. Ο χαρακτηρισμός «υπερβαίνει κάθε μέτρο» για τη στοχοποίηση των υπαλλήλων, αποτυπώνει την ένταση της αντίδρασης απέναντι σε όσους επιχειρούν να πλήξουν το κύρος της δημόσιας διοίκησης και ειδικότερα του διπλωματικού σώματος.
Το σύνολο των εργαζομένων, παρά τις δυσκολίες, προσπαθεί να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στις προκλήσεις, και κάθε προσπάθεια δυσφήμησης ή απαξίωσης είναι απαράδεκτη. Το Υπουργείο εργάζεται για την ενίσχυση των συστημάτων ασφαλείας και την κατάρτιση του προσωπικού, ώστε να αποφεύγονται τέτοιες καταστάσεις στο μέλλον, εστιάζοντας στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πολίτη. Σε κάθε περίπτωση, η θέση του Υπουργείου είναι αταλάντευτη: δεν υπήρξε καμία πρόθεση ή εκούσια ενέργεια που να αποσκοπεί στη διαρροή προσωπικών στοιχείων των επαναπατρισθέντων. Η έμφαση δίνεται πλέον στην προστασία του προσωπικού που εργάζεται κάτω από πιεστικές συνθήκες και στην αποκατάσταση της δημόσιας εικόνας του υπουργείου. Η δέσμευση για την προστασία των δεδομένων παραμένει σταθερή, ενώ παράλληλα αναζητούνται οι αιτίες για τυχόν τεχνικές αστοχίες, ώστε να θωρακιστούν τα συστήματα και να διασφαλιστεί η ασφάλεια όλων των εμπλεκομένων, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των πολιτών στις υπηρεσίες που τους παρέχονται.
Η διαχείριση των κρίσεων και η προστασία των ευάλωτων ομάδων παραμένουν στο επίκεντρο της πολιτικής του Υπουργείου.
